病房内设施及服务

  • 电话服务

    所有病房内皆配备床头电话,以方便患者使用及呼叫服务。

    拨打本地电话,请先拨 9,然后再拨打您想要致电的号码。

    若要拨打国际长途电话,请先拨 9,然后再拨 019 或 001(IDD 接入码) + 国家代码 + 区号 + 您想要呼叫的电话号码。

    请注意,所有呼出电话皆须收费,并将计入您的最终账单内。

  • 内部娱乐系统

    电视

    房间配备独特的内部娱乐系统,可使您接入可免费收视的电视频道以及各类有线电影、综艺、娱乐、体育和新闻频道。

    互联网接入和在线游戏

    互联网已成为人们日常生活的重要组成部分,因此我们明白您在休养期间需要接入互联网。您可以使用我们的内部娱乐系统接入互联网,以便在住院期间过得愉悦舒适。无论是追看新闻,在线玩互动游戏,观看视频或收录名著的在线图书馆,如何度过住院时光完全由您掌控。

    如果入住的是豪华房或套房,藉由具备 Wi-Fi 功能的多媒体平板电脑,您将有机会在医院内随时随地享用上述全部娱乐项目。

  • 餐饮服务

    餐饮服务

    营养和饮食对于您的康复至关重要。在伊丽莎白医院,我们确保您的餐饮能够补充您接受的医疗服务所需的营养,并获得愉快的美食体验。

    我们的烹饪和饮食团队皆不遗余力地精心设计我们的菜单,每天为您提供五种营养丰富且均衡的饭菜,以帮助您尽快康复。我们的烹饪专家甚至会根据医生的饮食建议设计菜单。

    用餐时间

    早餐:上午 8:00 至上午 10:00

    午餐:中午 12:00 至下午 2:00

    晚餐:下午 5:30 至下午 7:30

    行政总厨

    我们的行政总厨 Alan Sim 在过去 20 年内一直都是亚洲烹饪界的翘楚。在个人职业生涯中,Alan 曾在本地及亚洲地区的国际著名酒店内任职,包括迪拜的朱美拉海滩酒店和阿拉伯塔(Burg Al Arab)酒店,并带领新加坡国家烹饪队取得多项国际奖项。

    在担任伊丽莎白诺维娜医院行政总厨之前,Alan 还拥有并经营自己的餐厅 Zen。

    如今,他领导着一支充满激情的创新型专业人士团队,每名团队成员皆拥有不同的烹饪背景,并致力于为您提供有助于康复的烹饪美食体验,其中包括现代诠释版的欧洲、日本、中国美食和东南亚经典美食。

    如果您在住院期间有任何特定餐饮喜好或需求,行政总厨 Alan 和他的团队将会即刻前往您入住的房间,协助您定制菜单。

  • 管家服务

    管家服务

    您住院期间需要点什么?被局限在房内不应妨碍您的优越生活需求。我们友好专业的管家团队随时听候您的召唤。

    套房及豪华房:上午 8:00 至下午 8:00
    其他房间:根据要求提供

    若需查询费率及可用性,请联系我们的饮食营养部门。

  • 饮食服务

    饮食服务

    医生可能会推荐您向我们经验丰富的值得信赖的营养师团队咨询饮食建议,以防止或控制与饮食有关的疾病。最终目标是培养健康的饮食习惯,以改善您的健康状况。

    营养师会在住院期间前往您的房间为您提供初始咨询。咨询内容包括饮食评估、营养评估、饮食辅导、定制的每日膳食计划以及饮食讲义。

    营养师会进行随访,提供餐单/特殊食物喜好或修改援助(如果您在住院期间要求)。出院之前,您将会收到如何继续在家控制饮食的建议。

    如果在为您预约就诊或医生转介之前出院,您将能够以我们饮食咨询室的门诊病人身份,预约咨询我们的营养师。

    预约热线:+65 6933 0231

  • 其他服务

    咨询费

    住院病人:

    • 初始咨询:免费
    • 随访:免费

    门诊病人:

    • 初始咨询(45 分钟):75 新加坡元
    • 随访(30-40 分钟):50 新加坡元
    • 所有价格均包含 7% 的商品及服务税。

    家政服务

    家政服务团队每天都会彻底清洁您的房间。如果您对家政服务的任何方面有顾虑,请告知我们的护理人员。

    我们家政服务办公室的开放时间为每天的上午 8:30 至下午 5:30

    报纸

    我们每天都会将本地报纸的免费副本送达您的房间。

    房内保险箱

    房间内会配备一台保险箱,以便您安全存储个人物品。

    但是,我们建议您在住院期间不要携带任何贵重物品。伊丽莎白医院对于患者及访客个人物品的丢失或损坏概不负责。

    洗衣服务

    您在住院期间可能希望对个人衣物进行洗涤、熨平或干洗。只需告知病房工作人员,即会有人为您安排。

    每日服务时间:上午 8:30 至下午 5:30

    [收费]

    维护保养请求

    房内所有电气照明及配件应处于良好的工作状态。如果您发现任何器物发生故障,请告知病房工作人员,以便我们将其修好,并确保您在伊丽莎白山医院住院期间拥有高标准的生活住宿条件。

    安全

    您的安全和保安是我们的头等大事。我们会安排安保人员巡逻,并藉由闭路监控设备持续监控公共区域,提供 24 小时内部安保。

    如果您有任何问题或顾虑,请立即联系病房工作人员,以寻求帮助。

    消防安全

    医院装配火灾自动报警系统,这套系统直接链接到新加坡民防部队。一旦火警被激活,警铃会在所有楼层响起。如果房间内发生火灾,请致电分机号 555,离开房间并随后关闭房门,以防止火势蔓延,并减缓烟尘和烟雾的扩散。请保持冷静,并等待病房工作人员的进一步通知或指示。

    禁止吸烟

    伊丽莎白山医院内严禁吸烟。新加坡法律明文规定,医院综合设施内严禁吸烟。

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